日前,我院与潜山市建设银行合作建设共同推出的“银医一卡通”自助服务系统正式上线运行。这也是我市医疗机构首次开通的“银医一卡通”自助服务系统。
该系统主要是解决当前医院普遍存在的排队时间长、缴费时间长、候诊时间长、诊疗时间短 “三长一短问题”。患者仅需凭二代身份证即可在“银医一卡通”自助服务设备上实现门诊全程自助服务,且全面保护个人隐私。该系统能够有效实现自助办理门诊就诊卡、挂号、充值、缴费、门诊农合结算、交住院预付金、就诊费用查询、检验报告打印等功能,简化了患者的门诊服务流程,减少患者排队的次数,节约患者的时间,真正实现就诊一卡通功能。
该系统在医院大厅和门诊三楼共设置9台多功能自助终端2台自动打印机,并选派工作人员在现场进行操作指导。系统全面支持现金、银行卡、二维码等支付方式,尤其是二维码支付聚合了微信、支付宝、中国银联等多码为一体,患者支付时可出示任何一种支付二维码,由系统自动识别并完成支付过程,医疗流程更加便捷和高效。
该系统的上线运行,有效缓解了医院挂号、缴费、结算窗口的压力,高性能的聚合支付方式大大缩短了患者结算时间,实实在在的方便了患者的就诊需求,切实提升了群众就诊满意度。